FOR POWER OUTAGE OR BREAKDOWN,
PLEASE CALL 15454

2024

> Scam Pelaburan menggunakan Nama dan Logo TNB - 13/5/2024
picture of a phone screen showing scam advertisement with TNB Building

TNB mengesan taktik terbaharu yang digunakan ‘scammer’ melalui promosi skim pelaburan palsu oleh Sinar Tenaga TNB bertajuk 'Pelaburan Dalam Tenaga Solar'. Penipuan melalui platform media sosial dan WhatsApp ini menjanjikan pulangan mingguan sehingga RM 8,000 melalui pelaburan dalam tenaga solar.

Untuk makluman, kami telah melaporkannya kepada pihak berkuasa dan menyeru agar orang ramai berkongsi maklumat ini bersama masyarakat di sekeliling supaya tidak terpedaya dengan taktik terbaharu ‘scammer’ ini.

Hubungi kami bagi mendapatkan pengesahan yang sahih untuk sebarang maklumat menerusi talian TNB Careline di 1-300-88-5454 atau PM Facebook TNB CareLine dan DM X @Tenaga_Nasional.

> Beware! Scammers Impersonating TNB CEO - 24/4/2024
picture of a phone screen showing scam advertisement using TNB CEO image

Previously, there have been instances of irresponsible individuals switching to using the name of TNB Renewables in their fraudulent schemes. This time, they've resorted to using the name of TNB's President/Chief Executive Officer, Datuk Megat Jalaluddin Megat Hassan.

Just to keep you informed, TNB does not endorse or advertise any investment opportunities or returns on social media.

Please reach out to us for authentic verification of any information through TNB Careline at 1-300-88-5454 or message us on Facebook TNB Careline or DM us on X @Tenaga_Nasional.

> New Fake Investment Scam Alert - 16/4/2024
picture of a phone screen showing online investment scam advertisement using TNB

New Fake Investment Scam Alert: Unauthorised Use of Tenaga Nasional Berhad

TNB has been made aware of another online investment scam circulating on social media platforms and WhatsApp that misuses our company name and logo.

The message promotes a fake investment scheme titled 'Pelaburan Dalam Tenaga Solar' and falsely claims to be affiliated with TNB Renewables. It promises weekly returns of up to RM 8,000 through investments in solar energy.

We have reported it to the authorities. TNB management wishes to clarify that TNB Renewables does not offer such investment opportunities. We urge the public not to engage with this fraudulent scheme.

> Palsu - Iklan Jawatan Kosong - 8/4/2024
picture of a phone screen depicting job posting scam using tnb to get personal data

Hati-hati dan jangan terpedaya dengan jawatan kosong menggunakan nama Tenaga Nasional Berhad (TNB) yang hanya ingin mendapatkan butiran peribadi anda.

Untuk makluman, TNB tidak mengiklankan kekosongan jawatan seperti yang dipaparkan. Anda boleh semak info rasmi mengenai iklan kekosongan jawatan di TNB melalui TNB Career.

> Sebaran Informasi Palsu - 18/3/2024

Adakah anda menerima maklumat palsu mengenai surcaj lewat bayar sebanyak 1% dikenakan setiap hari jika anda lewat membayar bil elektrik TNB anda?

Untuk pengetahuan anda, jumlah surcaj yang betul dikira berdasarkan 1% daripada jumlah bil tertunggak didarab dengan bilangan hari tertunggak. Anda boleh merujuk gambar di bawah untuk penjelasan yang lebih tepat.



Jika anda ingin mengelakkan situasi terlupa membayar bil elektrik bulanan, anda boleh menggunakan fasiliti pembayaran AutoPay atau Direct Debit melalui "Payment Channels".

Ataupun, anda juga boleh muat turun aplikasi myTNB untuk memantau, menerima notifikasi bil tersedia dan membayar bil dengan mudah setiap bulan.

Jangan mudah terpedaya dan elak menyebarkan informasi palsu seperti ini.

> Kegiatan Sindiket Penipuan Menggunakan Nama dan Gambar Warga Kerja TNB - 12/1/2024

Kegiatan sindiket penipuan menggunakan nama dan gambar warga kerja TNB telah dikesan menerusi aplikasi WhatsApp yang kononnya menawarkan pengurangan bil elektrik.

Pihak tidak bertanggungjawab menggunakan nombor 01111807302 untuk melakukan kegiatan ini. Abaikan sebarang mesej atau panggilan daripada nombor tersebut.

Pihak TNB telah pun membuat laporan polis untuk tindakan lanjut pihak berkuasa.

2023

> Emel Palsu TNB Menyamar Sebagai Presiden/CEO TNB - 19/12/2023

TNB telah mengesan beberapa 'email spoof' di mana ada pihak tidak bertanggungjawab menyamar sebagai Presiden/ CEO TNB, yang meminta maklumat atau bantuan melalui e-mel palsu.

Pihak Pengurusan TNB ingin menegaskan bahawa TNB tidak pernah membuat sebarang permintaan sedemikian.

Siasatan kami mengesahkan bahawa e-mel tersebut adalah 'email spoof' dan mungkin mengandungi fail atau pautan yang mencurigakan. 'email spoof' melibatkan pemalsuan alamat e-mel, menjadikan e-mel itu kelihatan berasal dari sumber sebenar.

Orang ramai dinasihatkan supaya sentiasa berhati-hati dengan tidak memberi maklumbalas kepada e-mel tersebut, klik pada mana-mana pautan, atau buka lampiran yang terdapat dalam e-mel tersebut.

Laporkan sebarang e-mel atau panggilan yang mencurigakan berkaitan dengan TNB pada laman sosial rasmi kami, di Facebook TNB Careline atau di X @Tenaga_Nasional.

> Penggunaan Surat Palsu, yang mempunyai Logo dan Tandatangan Palsu CEO TNB - 11/10/2023

Awas Penipuan! Taktik baharu scammer, guna logo & tandatangan palsu CEO TNB untuk perdaya mangsa.

TNB dan pihak berkuasa mengesan taktik terbaharu yang digunakan ‘scammer’ bagi memperdayakan mangsa dengan menggunakan surat palsu, yang mempunyai logo dan tandatangan palsu CEO TNB.

Orang ramai dinasihatkan supaya berwaspada dan jangan terpedaya dengan taktik terbaharu scammer ini. Kami berharap agar orang ramai berkongsi maklumat ini bersama masyarakat di sekeliling supaya tidak terpedaya dengan taktik surat palsu ini.

Hubungi kami bagi mendapatkan pengesahan yang sahih untuk sebarang maklumat menerusi talian TNB Careline di 1-300-88-5454 atau PM Facebook TNB Careline atau DM X @Tenaga_Nasional.

> Telegram Palsu TNB - 2/10/2023

Orang ramai dinasihatkan supaya sentiasa berwaspada terhadap taktik scammer yang menggunakan nama TNB di akaun media sosial Telegram.

Dapatkan sumber yang sahih melalui laman Facebook TNB Careline atau X @Tenaga_Nasional.

> Pemenang Bertuah - 28/7/2023

Waspada Taktik Scammer, Jangan Mudah Terpedaya!

Orang ramai dinasihatkan supaya sentiasa berwaspada terhadap taktik scammer yang menggunakan nama Pengerusi, Ahli Lembaga Pengarah dan Pengurusan TNB melalui e-mel atau mana-mana platform komunikasi.

Sentiasa ambil langkah berhati-hati sebelum membuat perkongsian maklumat peribadi kepada pihak yang tidak bertanggungjawab.

> Awas Panggilan Scammer - 12/7/2023

Para pelanggan TNB dinasihatkan supaya berhati-hati apabila mendapat panggilan daripada pihak tidak bertanggungjawab yang menyamar sebagai anggota kerja TNB.

Untuk makluman pelanggan, TNB akan mengeluarkan notis pemotongan dalam bil dan surat arahan pemotongan sebelum melaksanakan aktiviti pemotongan bekalan elektrik.

Gunakan saluran pembayaran rasmi dan jangan membuat pembayaran bil elektrik kepada mana-mana akaun peribadi. Untuk melihat saluran pembayaran rasmi, layari "Payment Methods"

> 2023 Sinaran Merdeka Promotion - 24/2/2023

We would like to advise all TNB customers to not engage with the email scam that says you have won the Sinaran Merdeka 2023 Promotion.

TNB does not organize cash giveaways online. Please be careful and avoid sharing your personal information with irresponsible parties.

You can get official information from us through our official page TNB Careline on Facebook or @Tenaga_Nasional on Twitter.

> Win Cash Rewards from TNB - 6/2/2023

TNB customers are advised to ignore survey links that claim they can win cash rewards from TNB.

TNB does not organize any kind of cash prize giveaway on social media. Please be careful and avoid spreading this false information.

You can get official information from us through our official page TNB Careline on Facebook or @Tenaga_Nasional on Twitter.

2022

> Awas Panggilan Scammer - 27/12/2022

Para pelanggan TNB dinasihatkan supaya berhati-hati dan mengabaikan panggilan daripada scammer yang menyatakan bekalan elektrik anda akan dipotong jika bil tunggakan tidak dijelaskan.

Untuk makluman pelanggan, TNB hanya membuat panggilan untuk memberi peringatan tentang tunggakan bil dan memaklumkan notis pemotongan melalui surat sahaja.

Gunakan saluran pembayaran rasmi dan jangan membuat pembayaran bil elektrik kepada mana-mana akaun peribadi. Untuk melihat saluran pembayaran rasmi, layari bahagian "Payment Methods"

> Penutupan Bekalan Elektrik di Seluruh Kelantan - 20/12/2022

TNB menegaskan orang ramai supaya tidak menyebarkan maklumat palsu yang tular mengenai penutupan bekalan elektrik di seluruh Kelantan yang boleh menimbulkan situasi panik dalam kalangan orang ramai.

Sekali lagi, TNB menekankan supaya orang ramai mendapatkan info yang sahih dan terkini di Facebook TNB Careline.

Sila ikuti Panduan Keselamatan Elektrik menghadapi banjir yang telah disarankan oleh pihak TNB dan Suruhanjaya Tenaga.

> Penutupan Bekalan Elektrik di Seluruh Terengganu - 19/12/2022

TNB menasihatkan orang ramai agar tidak menyebarkan maklumat palsu yang tular mengenai penutupan bekalan elektrik di seluruh Terengganu akibat pencawang elektrik yang tenggelam dimana ianya boleh menimbulkan situasi panik di kalangan orang ramai.

Dapatkan sumber yang sahih dan terkini melalui Facebook TNB Careline.

> Amaran Awal Kemungkinan Empangan Kenyir Pecah - 03/10/2022

TNB ingin menasihatkan orang ramai supaya tidak menyebarkan maklumat palsu yang tular mengenai ‘Amaran Awal Kemungkinan Empangan Kenyir Pecah’ yang boleh menimbulkan situasi panik di kalangan orang ramai.

> Cabutan Bertuah - 01/10/2022

Awas! TNB tidak menganjurkan sebarang cabutan bertuah hadiah wang tunai di media sosial. Hati-hati dan jangan sebarkan info palsu ini.

> Bantuan Hilang Pekerjaan - 30/08/2022

Awas! Jangan mudah percaya dengan info yang disebarkan melalui Whatsapp dan media sosial lain. Sekiranya anda menerimanya, sila abaikan dan elak memberi maklumat peribadi anda kepada pihak yang tidak bertanggungjawab.

> Pemenang Bertuah Wang Tunai - 11/7/2022

Jangan tertipu dengan scammer. Sila abaikan jika anda terima mesej dipilih sebagai pemenang bertuah untuk menerima wang tunai daripada TNB.

> Pengambilan Jawatan Besar-Besaran di TNB - 29/6/2022

Hati-hati! Sebarang info mengenai kekosongan jawatan di TNB hanya dipaparkan di https://jobs.tnb.com.my/ sahaja.

> Saguhati Wang Tunai Kaji Selidik TNB - 8/6/2022

Hati-hati semua! TNB tidak menganjurkan apa-apa soal selidik dan menawarkan hadiah wang tunai.

Sentiasa waspada supaya anda tidak kongsi butiran peribadi anda dengan pihak yang tidak bertanggungjawab. Pengumuman terkini dan berita sahih hanya di laman web atau media sosial rasmi TNB.

> Sumbangan Raya Motorsikal Superbike dan Kereta - 1/5/2022

Admin nak ingatkan pada scammer-scammer, tak baik sebarkan berita palsu kait nama TNB tau, Lebih-lebih lagi nak dekat Raya ni.

Orang ramai dinasihatkan supaya berhati-hati dengan pihak yang menyamar sebagai UMNO Rompin Pahang yang kononnya menawarkan ‘Sumbangan Raya Motorsikal Superbike dan Kereta’.

Sila abaikan info tersebut jika anda menerimanya dan jangan berikan maklumat peribadi jika dihubungi pihak yang ingin memberikan sumbangan palsu tersebut.

> Kekosongan Jawatan di TNB - 12/4/2022

Orang ramai dinasihatkan agar berhati-hati dan tidak terpedaya dengan laman web yang mengiklankan jawatan kosong palsu di TNB menggunakan nama Tenaga Nasional Berhad (TNB)

Untuk makluman, TNB tidak mengiklankan kekosongan jawatan seperti yang dipaparkan. Anda boleh semak info rasmi mengenai iklan kekosongan jawatan di TNB melalui https://jobs.tnb.com.my/

2021

> Video Paras Air Empangan Tasik Kenyir - 30/12/2021

TNB ingin menasihatkan orang ramai agar tidak terpedaya dengan video air deras yang mengatakan lokasi ‘Tasik Kenyir, 30/12/2021’. Sungai di dalam video tersebut adalah Sg Telemong yang berdekatan dengan Gawi, di mana aliran Sg Telemong tidak mengalir masuk ke Tasik Kenyir.

Setakat ini, paras air di empangan Tasik Kenyir masih di paras selamat dan terkawal.

Orang ramai dinasihatkan supaya tidak berkongsi berita yang tidak sahih di media sosial.

> Notis Shutdown Palsu - 23/12/2021

Sekiranya anda menerima mesej seperti ini dari mana-mana platform, anda hendaklah menyemak dahulu dengan platform rasmi TNB di Facebook TNB Careline atau Twitter Tenaga Nasional untuk info yang sahih dan terkini.

> Paras Air Empangan Hidroelektrik Milik TNB - 5/1/2021

Paras air di ketiga-tiga empangan hidroelektrik milik Tenaga Nasional Berhad (TNB) di Tasik Kenyir, Terengganu; Cameron Highland, Pahang dan Sungai Perak, Perak berada pada tahap normal & sedang beroperasi dalam keadaan terbaik.

Sejak Ogos tahun lalu, pihak pengurusan stesen telah membuat persediaan dengan melakukan pelepasan air secara terkawal bagi menampung peningkatan jumlah air ketika musim tengkujuh.

Selain menjana elektrik, empangan-empangan hidroelektrik milik TNB turut berfungsi sebagai tebatan banjir dengan menakung air di hulu sungai. Oleh itu, pelepasan air tidak perlu dilakukan buat masa ini kerana keadaan masih terkawal.

Bagi sebarang maklumat lanjut mengenai perkhidmatan dan bekalan elektrik, orang ramai boleh menghubungi talian TNB CareLine di 15454 atau Facebook TNB CareLine.